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黑猫投诉案例:电视柜玻璃台面炸裂人身安全存在隐患

2019-03-17 16:48

  对人身安全构成威胁。顾家玻璃制产品自爆率以及存在的安全隐患给本人以及消费者一个合理解释。现要求退换货,目前投诉处理中。使用一年,电视柜玻璃台面突然炸裂。却对产品的质量问题不置可否,要求现有产品按四折退换,考虑到家中小宝宝的安全问题,为此本人对顾家家居的品牌以及质量深感失望。但是顾家家居以玻璃类产品有炸裂可能为由不予退换,以牺牲消费者利益为手段处理现有问题产品,

  2.顾家需出具方案解决本人现有问题,并且告知本人玻璃产品的炸裂概率为千分之五,现诉求如下: 1,人身安全存在隐患我是女神的一根筋投诉顾家家居要求在顾家家居购买的电视柜等产品玻璃台面炸裂,消费者我是女神的一根筋在3月11日向黑猫投诉平台反映:本人在顾家家居购买电视柜、茶几、餐桌等带有玻璃台面的产品,本人要求顾家家居退换货,而不是一味的牺牲消费者利益。其中涉诉金额9000元,投诉详情:电视柜玻璃台面炸裂,因此本人认为顾家家居的玻璃台面存在瑕疵。